2003年的春天，深圳市先天海量信息技术有限公司(正文简称为先天海量)的总经理兼创始人席爱民先生(正文简称席总)四处奔走，白手起家创立了深圳市天先信息技术有限公司(后更名为深圳市先天海量信息技术有限公司)。公司本着“创新为你Innovation for you”的企业精神，凭借着可靠的工程研发能力和快速的市场反应以及优秀的产品品质等优势在短短的7年时间里一跃成为中国专业存储记忆领导厂家。其中行销国内外的自有品牌SUNWORLD和FlashOnDisk™已经是业界人人知晓的品牌了。在这7年中深圳市先天海量信息技术有限公司究竟是怎样一步步发展并壮大起来的呢?下面请跟随《工控智能化》一起去探个明白吧。

《工控智能化》：首先请席总给我们介绍一下先天海量的成长背景?公司的产品又是怎样来进行市场定位的?

席总：可以说存储产品的发展是伴随着计算机技术发展而发展起来的，2000年前后，随着消费类和工业类计算机的大面积普及，中国的网络存储技术也得到了飞速的发展。一方面是对存储产品未来市场比较看好，另一方面是鉴于我本人对工业自动化领域的熟悉和热爱，所以先天海量成立之初主要以做工业存储产品为主。

存储市场中的技术更新换代的速度非常快，往往是一个新技术还没有过多的了解，就会被另一个更新的技术所取代。硬盘的容量越来越大，体积越来越小，价格越来越便宜，可靠性越来越高，似乎硬盘的发展脚步从来都没有停歇过。在竞争如此激烈的环境中，先天海量人除了要不断开拓新市场，还要付出较同行更多的努力去研发新产品，完善产品线。如今，先天海量根据市场变化和客户需求，有效利用和整合上下游资源，产品范围已经涵盖了五大领域，包含工业存储产品(FlashOnDisk),快闪记忆卡(Embedded Flash Card)、嵌入式主板(Embedded Motherboard)、车载电脑(Car PC)、网络计算机(Thin Client)。在这五大发展领域中，工业存储产品是处于优先发展的地位，这是保证先天海量成为全球存储记忆领导者的关键。这五大产品领域已经被广泛应用到工业控制、自动化、机顶盒、电力、金融、证券、医疗、彩票、网络终端、教育、军事、航天、安防、信息安全等嵌入式行业。

《工控智能化》：如今，先天海量的自有品牌SUNWORLD™畅销国内外，在竞争如此激烈的环境下，您觉得先天海量的优势在哪里?

席总：先天海量的产品能够得到广大用户的支持与厚爱，一方面归结于我们的实力，另一方面是因为先天海量人始终在踏踏实实地为客户做事，尽可能地为客户降低成本。

首先，对于行业用户而言考虑最多的是产品的稳定性、可靠性和兼容性，因此先天海量从产品开发立项开始，稳定性、可靠性和兼容性的设计生产理念会被贯穿始终。我们会收集市面主流的主板作各种老化、震动、稳定性、可靠性和兼容性的验证与测试;同时在售前要求一线销售人员、工程人员和研发人员与客户作充分的交流，从送测样品开始直到客户批量导入我们的产品整个过程都全部参与跟踪，从而让客户买的放心，用的省心。

其次，对于某些特定行业的客户，由于应用环境或场合不一样，对硬件和软件要求不一样，对此先天海量有专门的团队来进行客制化服务。而且先天海量人能在第一时间快速响应和处理客户的任何要求。对于客户的ODM产品，从项目可行性评估、产品正式设计到产品验证和最终送测只需要15天。

最后，在售后服务方面。如有客户反馈产品问题，我们会以最快的速度派人前往解决问题或将备品发往客户，而且我要求的是当天就把客户的这些问题解决掉。这些快速反应都是其他非本土企业或者小企业很难做到的。在新的一年里，先天海量会更进一步强化这方面的优势，为我们的客户提供更加快速优质的服务。

《工控智能化》：据报道称，预计未来两年，将超过30%的电脑用户选用SSD固态硬盘作为基本存储方案，您对工业类的固态硬盘市场的未来发展有何预期?

席总：固态硬盘的出现，给硬盘革命带来了曙光，一场迟来的，但是具有颠覆性意义的革命拉开了序幕。大家都知道，现在的工控行业已经普遍使用SSD固态硬盘，三星，Intel，Sandisk等公司都推出了自有品牌的SSD固态硬盘;联想、惠普、索尼、苹果等国际一线笔记本厂商也在其高端笔记本电脑中配置SSD固态硬盘。由于SSD固态硬盘不是使用机械部件来读取数据，所以它具备了读写速度快、运行无噪音、热量产生少、耐震、耐摔、低功耗，高效能等优势，随着SSD固态硬盘技术的日益成熟，它正在日益被广大用户和企业所接受。

从目前的趋势来看，虽然固态硬盘有着明显的优点，但SSD要取代HDD仍然需要相当长的一段路要走。这主要取决于Nand Flash的成本和读写寿命。目前市面上一个固态硬盘的价格是传统硬盘的许多倍，这使得不少用户对其敬而远之;不过，相信随着控制器技术以及Flash新制程工艺的不断完善和成熟，SSD成本必将降低，其使用寿命必将得到进一步提升。我相信SSD取代HDD是一个必然的趋势。

总的来说，固态硬盘在2009年获得了稳步的发展和最终用户的重视，进入2010年后，固态硬盘将更引人注意，厂商和最终用户都将对这项技术产生浓厚兴趣，这也将成为2010年的一个主要趋势。

大家都知道SSD中最关键的组件是控制芯片(简称主控)，目前多为台湾或国外厂商提供。先天海量在跟一些特殊行业如国防、军事、航天等这些行业交流中了解到特殊行业客户担心主控“后门”问题以及无法满足某些特殊的应用开发，大家都迫切希望拥有中国人自己的主控(对控制器的底层拥有完全的知识产权)。正因为看到SSD未来的应用大趋势和基于掌握完全的知识产权的控制器的使命，先天海量在前几年投入巨资开发SSD最关键的部分-主控，目前已经取得重大进展，我相信在即将到来的SSD应用浪潮中必将有我们中国公司自己的一席之地。

《工控智能化》：一个企业从发展到壮大要经历一个漫长而曲折的过程，作为公司的领导人，同时又是战斗在一线的销售人员，您对公司的销售是怎样进行管理的呢?能否给我们介绍一下先天海量产品的研发和创新团队?

席总：企业要长期发展下去并壮大起来，就必须要求全体先天海量人时刻充实和完善自己，通过不断的学习再创新，才能为企业注入新的知识和活力。在公司销售团队的管理方面，先天海量引入了客户关系管理信息系统，这让先天海量的销售人员能够实时的对市场作出反应和发现市场机会，从而提高了市场销售能力。在今天的工业自动化领域里面，已经打破了之前界定的简单的市场销售概念。一个优秀的销售团队不仅仅要具备向客户交流、推广自己产品的能力，还要求具备良好的技术能力。反之，先天海量也要求工程人员，研发人员必须深入销售第一线支持和配合销售工作，从而了解客户的真正需求为产品改善和新产品开发提供第一手信息。从某种程度上讲，现代的销售跟技术是不分家的，只有这两者配合和结合好了，才能更好的去为客户服务，为公司开拓更大的市场，从而才能成为具有实力和竞争力的优秀团队。

创新是企业赖以生存的灵魂，而研发又是创新的源泉，归根结底，企业要长远发展就必须拥有自己的技术实力(研发团队)。先天海量的研发中心主要有产品设计，产品测试、支持及专案管理三个部分。凭借在工业存储产品应用领域超过六年的专注研发经验，先天海量的研发团队拥有足够能力把握最新的技术，提供不同产业领域的解决方案。质量是企业的生命线，在先天海量发展的不同历史阶段，我们一如既往贯彻“全面品质保证”精神。从原材料验证，产品设计到可靠性保证的每一个环节，我们都力求达到业界最高标准，从而保证提供到客户手中的产品品质是稳定和可靠的。先天海量的技术研发团队持续致力于开发新产品以满足不同顾客的需求，团队的使命是开发极具竞争力，品质优异且能即时满足不同市场需求的产品，以期提供真正全方位的服务。严格管理，提高质量，挖掘企业发展潜力，坚持“科技兴企”的发展方针，围绕“精益求精”的品质目标，加大研发投入，提高研发和创新能力，走出了一条持续创新，自主创新，跨越创新的成功之路。

《工控智能化》：今年先天海量的业绩完成的怎样?在未来5年，您对先天海量的未来发展有何期待?

席总：2009年确实是不寻常的一年，受国际金融危机和国内宏观调控等因素的影响，今年大环境下的工业存储市场确实起了些波动，不过先天海量经受住了此次金融危机的冲击。在这特殊的一年里，先天海量人抓住机遇，不断推陈出新，积极拓展新市场，已经顺利完成并超过了去年定下的销售目标。

对于未来的期望，先天海量坚持着“打造存储精品，成就客户价值”的信念，以“诚信 进取 激情 创新”的企业精神，为用户提供品质优良，性能稳定的工业存储产品。以高效、快捷的技术服务，为用户提供更具竞争力的整体解决方案，努力打造成为全球存储记忆领导厂商!

后记

先天海量凭借在工业存储领域的经验积累和优质的服务，并随着其在工业存储技术的发展和国内外市场的不断扩大;随着先天海量新厂房的迁入和全国销售网络的日益完善，相信先天海量在未来将大有作为，为中国工业存储行业贡献更多的力量!